SMEUp

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 2 tháng 10, 2026

1. Thoả thuận

Các điều khoản này áp dụng cho việc bạn sử dụng ứng dụng di động SMEUp và các dịch vụ liên quan, do SME Services Cloud vận hành. Khi sử dụng SMEUp, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

2. Tài khoản của bạn

Bạn có trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi qua hi@smess.vn nếu bạn cho rằng tài khoản bị truy cập trái phép. Bạn cần cung cấp thông tin tài khoản chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

3. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không:

4. Nội dung của bạn

Dữ liệu kinh doanh bạn đưa vào SMEUp vẫn thuộc về bạn. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi quyền cần thiết để lưu trữ và xử lý dữ liệu đó nhằm cung cấp dịch vụ cho bạn. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình tải lên, bao gồm việc có cơ sở hợp pháp để lưu giữ dữ liệu cá nhân của khách hàng của bạn.

5. Nội dung của chúng tôi

Bản thân ứng dụng — phần mềm, thiết kế và thương hiệu — thuộc về chúng tôi và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ. Các điều khoản này không chuyển giao bất kỳ quyền nào trong số đó cho bạn.

6. Gói dịch vụ và thanh toán

SMEUp có gói Miễn Phí và các gói trả phí; mức giá hiện hành được nêu trên trang chủ và đã bao gồm thuế GTGT. Gói trả phí được tính phí định kỳ hằng tháng hoặc hằng năm cho đến khi bạn huỷ. Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào; việc huỷ có hiệu lực từ kỳ thanh toán tiếp theo, và bạn vẫn dùng được gói đã trả phí đến hết kỳ hiện tại.

Nếu bạn đăng ký hoặc mua qua App Store, Apple xử lý thanh toán, gia hạn và hoàn tiền theo điều khoản của Apple; bạn quản lý hoặc huỷ đăng ký trong phần Cài đặt > Apple ID > Đăng ký trên thiết bị của mình. Với các khoản thanh toán không qua App Store, hãy liên hệ hi@smess.vn để được hỗ trợ về thanh toán hoặc yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi có thể thay đổi giá và sẽ thông báo trước khi thay đổi áp dụng cho kỳ thanh toán tiếp theo của bạn.

7. Khả năng cung cấp dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực giữ SMEUp hoạt động ổn định, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp một số tính năng, và có thể cần tạm dừng dịch vụ để bảo trì.

8. Chấm dứt sử dụng

Bạn có thể ngừng sử dụng SMEUp và xoá tài khoản bất cứ lúc nào — xem Xoá tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các điều khoản này hoặc được dùng trái pháp luật.

9. Miễn trừ

SMEUp được cung cấp "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào về dịch vụ. SMEUp là công cụ quản lý kinh doanh — không cung cấp tư vấn pháp lý, thuế hay kế toán, và bạn không nên sử dụng như vậy.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc phát sinh, hoặc mất mát lợi nhuận, doanh thu hay dữ liệu, phát sinh từ việc bạn sử dụng SMEUp.

11. Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn và là một phần của các điều khoản này.

12. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Khi đó, chúng tôi sẽ sửa ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên và thông báo những thay đổi quan trọng trong ứng dụng hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng SMEUp sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

13. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, và toà án của khu vực tài phán đó có thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp phát sinh.

14. Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này: hi@smess.vn.

Terms of Service

Last updated: 2 October 2026

1. Agreement

These terms apply to your use of the SMEUp mobile app and related services, operated by SME Services Cloud. By using SMEUp you agree to them. If you do not agree, please do not use the app.

2. Your account

You are responsible for keeping your sign-in credentials secure and for activity that happens under your account. Tell us promptly at hi@smess.vn if you believe your account has been accessed without your permission. You must give accurate account information and keep it up to date.

3. Acceptable use

You agree not to:

4. Your content

The business data you put into SMEUp remains yours. You grant us only the permission we need to store and process it in order to provide the service to you. You are responsible for the content you upload, including having a lawful basis to hold any personal data about your own customers.

5. Our content

The app itself — its software, design, and branding — belongs to us and is protected by intellectual property law. These terms do not transfer any of those rights to you.

6. Plans and billing

SMEUp has a Free plan and paid plans; current prices are shown on the home page and include VAT. Paid plans are billed monthly or annually until you cancel. You can cancel at any time; cancellation takes effect from the next billing period, and you keep your paid plan until the end of the period you have paid for.

If you subscribe or purchase through the App Store, Apple handles payment, renewal and refunds under Apple's terms, and you manage or cancel the subscription in Settings > Apple ID > Subscriptions on your device. For payments made outside the App Store, contact hi@smess.vn for billing help or refund requests. We may change prices and will tell you before a change applies to your next billing period.

7. Service availability

We work to keep SMEUp available and reliable, but we do not guarantee uninterrupted service. We may change, suspend or discontinue features, and we may need to take the service down for maintenance.

8. Ending your use

You may stop using SMEUp and delete your account at any time — see Delete your account. We may suspend or terminate an account that breaches these terms or that is being used unlawfully.

9. Disclaimer

SMEUp is provided "as is". To the extent permitted by law, we do not give warranties of any kind about the service. SMEUp is a business management tool — it does not provide legal, tax or accounting advice, and you should not rely on it as such.

10. Limitation of liability

To the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential loss, or for loss of profits, revenue or data, arising from your use of SMEUp.

11. Privacy

Our Privacy Policy explains how we handle your data and forms part of these terms.

12. Changes

We may update these terms. When we do we will revise the "Last updated" date above, and we will tell you about significant changes in the app or by email. Continuing to use SMEUp after a change means you accept the updated terms.

13. Governing law

These terms are governed by the laws of Vietnam, and the courts of that jurisdiction have exclusive jurisdiction over any dispute arising from them.

14. Contact

Questions about these terms: hi@smess.vn.